Regulamin

Regulamin

Właścicielem i operatorem sklepu internetowego Aquaphoto nazywanego dalej Sklepem jest firma 6x7 Sp.z o.o. Spółka jest zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla m.st. Warszawy, XIII wydziale gospodarczym Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000330803 z siedzibą w Warszawie przy ul. Klaudyny 32c. Biuro handlowe: Gwiaździsta 71, 01-651 Warszawa. (czynne od poniedziałku do piątku w godzinach od 9.00 do 17.00). Kapitał zakładowy to 200000 PLN, NIP: 118-199-76-92, Regon: 141862726.
e-mail: info@aquaphoto.pl
tel.: (22) 732 27 00, (22) 751 44 44 wewn. 104, 111

1. Ceny przedstawione w Sklepie zawierają podatek VAT i uwzględniają 3% rabatu udzielanego wszystkim klientom, którzy zdecydują się dokonać płatności gotówką, za pobraniem bądź przelewem. Nie stanowią one oferty handlowej w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego.
2. Klienci, którzy zdecydują się na dokonanie zakupów w sklepie mogą wybrać najdogodniejszą dla siebie formę złożenia zamówienia:
a. Poprzez stronę internetową Sklepu (wymagane jest posiadanie konta poczty elektronicznej i podanie danych Klienta niezbędnych do realizacji zamówienia, w tym numeru telefonu)
b. Telefonicznie
c. Pocztą elektroniczną (e-mailem)
d. Sklep może zweryfikować zamówienie telefonicznie (lub w inny sposób) w celu uniknięcia przypadkowych i nieautoryzowanych zamówień. W przypadku niemożności weryfikacji Sklep może podjąć decyzję o odstąpieniu od realizacji zamówienia. Wszystkie uzyskane dane osobowe są chronione i wykorzystywane wyłącznie do celów informacyjnych na potrzeby Sklepu zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997r. (Dz. u. nr. 133 poz. 883).
3. Standardowo, wszystkie zamówienia są potwierdzane przez personel Sklepu co do istotnych warunków (takich jak cena czy termin realizacji) telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej. Po akceptacji przez Klienta zamówienie uważa się za wiążące.
4. Czas realizacji zamówienia dla towarów będących w magazynie zazwyczaj nie przekracza 48 godzin. Jeżeli realizacja zamówienia wymaga importu towaru lub jest on czasowo niedostępny, czas realizacji może ulec wydłużeniu, o czym Klient zostanie niezwłocznie poinformowany. W uzasadnionych przypadkach (np. w przypadku konieczności sprowadzenia zamówionego towaru na indywidualne zamówienie) Sklep może poprosić o wpłatę zadatku.
5. Klient może wybrać dogodną dla siebie formę płatności:
a. Wpłatę należności na rachunek bankowy Sklepu,
b. Zapłatę przy odbiorze towaru dostarczonego przez kuriera przy wysyłce za pobraniem (przy wartości przesyłki nie przekraczającej 5.000 PLN),
c. Zapłatę gotówką przy odbiorze towaru w Biurze Handlowym,
6. Odbiór/dostawa towaru
a. Klient może osobiście odebrać zamówiony towar w Biurze Handlowym po telefonicznym uzgodnieniu z personelem Sklepu.
b. Sklep dostarczy towar pod wskazany przez Klienta adres ubezpieczoną przesyłką kurierską lub za pośrednictwem Poczty Polskiej (przesyłki nieubezpieczone o wartości do 300 zł),
c. Istnieje możliwość odebrania towaru przez Klienta w lokalnym przedstawicielstwie firmy kurierskiej.
7. W przypadku jednorazowego zakupu towaru o wartości minimum 1000 zł, Sklep udzieli rabatu odpowiadającego kosztom przesyłki. Zamawiający pokrywa koszt dostawy przesyłek o niższej wartości:
a. Pocztą Polską - 15 zł
b. Kurierem:

•   dostawa w godz. 9-16 przy płatności przelewem: 20 zł
•   dostawa w godz. 9-16 przy płatności za pobraniem: 25 zł
•   dostawa w innych godzinach oraz w soboty jest możliwa po indywidualnym ustaleniu z personelem Sklepu.

8. Koszt dostawy za granicę uzależniony jest od rzeczywistych kosztów przewoźnika i jest każdorazowo uzgadniany z Klientem.
9. Zgodnie z zapisami Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.), informujemy, że istnieje możliwość zwrotu towaru zakupionego wysyłkowo przez konsumenta w terminie do 10 dni od daty zakupu. Zwracany artykuł należy dostarczyć do Biura Handlowego Sklepu w oryginalnym opakowaniu. Nie może on nosić żadnych śladów używania, musi być kompletny, zaopatrzony w oryginalną dokumentację (w tym oryginał dowodu zakupu) wraz z wypełnionym formularzem odstąpienia od transakcji (dostępny tutaj). Możliwość zwrotu dotyczy wyłącznie transakcji z konsumentami. Zamówienia specjalne na artykuły lub urządzenia produkowane, sprowadzane lub kompletowane wg indywidualnej, jednorazowej specyfikacji (w rozumieniu art.10 ust.3 pkt 4 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.)) mogą być wyłączone spod możliwości zwrotu w trybie przewidzianych zapisami w/w ustawy
10. Sklep zwróci zapłatę przelewem na rachunek bankowy wskazany przez Klienta lub przekazem pocztowym.
11. Przed odebraniem przesyłki prosimy Klientów o sprawdzenie czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie nosi znamiona uszkodzenia lub gdy plomby (taśmy) są zerwane, nie należy przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. Sporządzenie protokołu szkody ułatwi i przyspieszy załatwienie ewentualnej reklamacji z tytułu uszkodzenia czy zdekompletowania przesyłki w transporcie.
12. Sprzedawane w sklepie produkty nowe posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski. Gwarancja jest realizowana przez specjalistyczny serwis wskazany w karcie gwarancyjnej dostarczonej z produktem. Czas obowiązywania gwarancji i ewentualne ograniczenia są zawarte w opisie produktu i w karcie gwarancyjnej.
13. Dokładamy wszelkich starań, aby rzetelnie realizować zamówienia. Towar jest sprawdzany przed wysyłką, a przesyłki są pieczołowicie zabezpieczone przed uszkodzeniem. Gdyby jednak dotarł do Państwa towar wadliwy, uszkodzony fabrycznie bądź niekompletny gwarantujemy jego wymianę na wolny od wad. W takiej sytuacji prosimy o kontakt ze Sklepem bezpośrednio w Biurze Handlowym, telefonicznie lub za pomocą poczty elektronicznej w celu ustalenia dalszej procedury reklamacji
14. Sklep internetowy Aquaphoto został przetestowany i poprawnie funkcjonuje w systemach teleinformatycznych, spełniających poniższe, minimalne wymagania techniczne:
Przeglądarka internetowa Microsoft Internet Explorer 7,
Przeglądarka internetowa Mozilla Firefox 3.5,
Zainstalowana wtyczka Adobe Flash,
Włączona obsługa JavaScript i Cookies,
Rozdzielczość ekranu 1024x768 pikseli